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一、關于配送
螞蟻淘在美國設有兩個辦事處，負責集中采購與發貨。美國辦掃碼清點后會按包裝要求一一發出，除低值超重產品外，一律用聯邦快遞快遞到中國口岸。國內報關團隊報關后最快當天就能快遞出來，當地客戶可以采取“閃送”的模式，節省客戶寶貴的時間。
國內除了“當地閃送”還可以選擇順豐、中通快遞和百世快遞。
二、關于驗收
客戶在收到貨物后請立即檢驗產品包裹，若發現任何包裝規格、數量、品種不符，外觀毀損、短缺或缺陷，請將情況在收到貨24小時內反饋給螞蟻淘客戶服務部（在我的訂單里面直接點擊申請售后、在線咨詢或者撥打4000-520-616），螞蟻淘平臺相關人員會及時處理上述問題，包括退貨、換貨等事宜。
